車の事故で保険金（損害賠償金）を請求するときは弁護士にご相談を

更新日:2026.1.16
投稿日:2026.1.16

●車の事故に直面すると、保険金（損害賠償金）を請求する立場に置かれます。

　私たちの日常生活において、車は欠かすことのできないものです。通勤や通学、買い物や家族との外出など、車は生活を支える重要な交通手段といえるでしょう。しかしその一方で、便利さの裏には多くのリスクが伴います。予期せぬ車の事故は、ある日突然、誰の身にも起こり得るものです。

　事故に遭った直後、多くの被害者は強い不安や混乱を感じます。怪我をした身体の痛みや事故に遭ったことに対する精神的ショックに加え、今後の生活や仕事への影響、治療費の負担など、次々と心配事が浮かんでくるものです。こうした状況下で、冷静に対応することは決して容易ではありません。車の事故に直面したとき、冷静に対処し、適切な補償をうけるためには、基本的な法律知識と相談先の確保が重要です。

●事故直後の対応が将来を左右する

　車の事故が起きた直後は、精神的な動揺から判断力が低下しがちです。しかし、この段階での行動が後の解決に大きく影響します。
　車の事故の被害に遭った場合、最初に行うべきことは安全の確保と警察への連絡、そして被害状況の確認です。相手方とのやり取りについても、感情的にならず、相手方の情報を正確に確認し、事実を整理する姿勢が求められます。事故直後に相手方や保険会社から条件などを提示された場合、十分な知識がないまま安易に受け入れてしまうと、本来受け取れるはずの補償を受けられなくなる可能性がありますので、特に注意が必要です。

　また、可能な限り現場の状況を写真などで記録しておくことも重要です。車にドライブレコーダーを搭載している場合は、事故前後のデータが消えないよう早いうちに外部へデータを移すのも忘れないようにしましょう。手持ちの携帯電話で再生動画をその場で撮影するのも手です。

　これらの初動対応は、後の示談交渉や法的手続において大きな意味を持ちます。法律事務所に寄せられる相談の中には、交通事故発生直後の相談だけでなく、交通事故からしばらく経過し、治療終了が近づいてきたので今後の手続きについて相談したい、相手損保から保険金額が提示されたので交渉してほしいといったものも数多く含まれますが、初期対応を誤っていると、手続きや交渉に必要な資料を揃えることができず、本来守られるべき利益が十分に確保できないこともありえます。

　そのため、初期対応において、専門家である弁護士の助言を早期に受けることは大きなメリットがあります。法律の観点から見て適切な行動を選択できるため、後々の紛争リスクを抑えることが可能です。また、「何を、いつ、どのように行うべきか」を知っておくことが、長期的な安心につながります。

●見落とされがちな補償の問題

　車の事故において、多くの方が関心を持つのが補償の内容です。事故で負った怪我の治療費や車の修理費だけでなく、仕事の休業による収入減少、治療を続けても完治せず後遺障害が残った場合の逸失利益、精神的苦痛に対する慰謝料など、検討すべき項目は多岐にわたります。

　しかし、相手方が加入する損害保険会社から提示される保険金の額が、必ずしも被害者にとって適正とは限りません。保険会社は独自の基準に基づいて保険金の算定を行うため、裁判基準や弁護士基準と比較してみた場合、低額にとどまるケースも少なくないのが実情です。

　更に、保険会社も必要以上に保険金を支払いたくはありませんので、保険金支払の必要性があるかどうかを確認するために、事故の状況を再現して調査を行ったり、被害者が通院している病院へ怪我や治療の状況について医師に照会したりすることもあります。

●弁護士に相談する意義

　車の事故における損害保険会社との保険金支払交渉の場面で、法律の専門家である弁護士に相談することは、大きな意味を持ちます。弁護士に依頼することで、事故状況や被害内容を精査し、法的に認められる適切な補償額を算定することができます。また、被害者と保険会社が直接交渉するのではなく、保険会社との交渉を弁護士が代理で行うことで、被害者の精神的負担を軽減することも可能です。

　さらに、後遺障害等級の認定や過失割合の争いなど、車の事故についての専門的知識が求められる問題についても、的確なアドバイスとサポートを提供できます。結果として、将来にわたる生活の安定を守ることにつながるのです。

　車の事故の問題は、早期の相談が解決への近道です。「まだ大丈夫」「そのうち何とかなるだろう」と一人で抱え込まず、まずは専門家にご相談ください。適切なサポートを受けることで、納得のいく解決に近づくことができるはずです。